iGOvirtualMC FAQ


Nous avons essayé d’y couvrir tous les sujets ;
toutefois, s’il y manquait quelque chose ou si vous
aviez quelque chose de plus spécifique à clarifier,
n’hésitez pas à nous contacter.

Il nous fera plaisir de répondre à toutes vos questions.

  1. Vais-je perdre le contrôle de mes données étant donné que le serveur
    n'est plus dans nos locaux ?

    Pas du tout. En fait, vous les contrôlerez davantage que vous ne le faites actuellement. Cette crainte ne tient qu'à l'impression suscitée par le fait de ne pas voir votre serveur avec vos propres yeux. Voir ou toucher vos serveurs n'a rien à voir avec le contrôle de vos données.

    Il y a des douzaines de choses qui peuvent affecter, altérer, voire détruire, voler ou compromettre vos données, et statistiquement parlant, 80 % de ces calamités sont commises à l'intérieur même de votre entreprise, par vos propres employés, tandis que 20 % de celles-là proviennent de l'extérieur.Il y a 15 ou 20 ans, installer vos serveurs dans vos locaux était en effet une bonne façon de protéger vos données. Internet n'en était qu'à ses débuts. Les pare-feu n'existaient pas encore, et très peu de gens s'y connaissaient vraiment en ordinateurs ou programmation informatique.

    De nos jours, les réseaux et les infrastructures TI sont davantage gérés de façon virtuelle : le piratage, l'hammeçonnage, l'espionnage, les intrus sournois (virus, chevaux de Troie, vers) ne forment qu'un petit échantillon de ce que vos serveurs ont à affronter. Chez iGOvirtualMC, nous avons rassemblé les meilleurs experts dans le domaine et les meilleures techniques dans le monde, pour les consacrer à la mise en sûreté de vos données et ce, afin que nos clients puissent travailler dans les conditions les plus sécuritaires de la planète. Il nous fera plaisir de discuter avec vous de toutes ces mesures de sécurité, de tous les équipements et procédures que nous avons mis en place avec ce seul objectif en tête : être constamment en tête en matière de sécurité des données.

    Ceci étant dit, laissez-nous inverser la question. Êtes-vous vraiment certain que vos données, emmagasinées dans vos serveurs, sont en sûreté et sous votre contrôle ? Êtes-vous bien certains que vos protocoles d'accès fonctionnent vraiment comme ils le devraient ? Votre accès à distance est-il configuré de façon vraiment sécuritaire ? Êtes-vous vraiment protégé contre les intrusions, virus, vers, logiciels espions et autres vermines indésirables ? Seriez-vous prêt à parier l'avenir de votre entreprise sur la sécurité de votre réseau ? Pour notre part, nous le sommes ! C'est notre champ d'expertise et nous sommes prêts à parier que vos données seront en meilleure sûreté chez nous que n'importe où dans le monde (y compris chez vous).

  2. Notre horaire de travail est vraiment bizarre. Êtes-vous certain que nous pourrons compter sur votre service de soutien 24/7, chaque jour de l'année ?

    Bien sûr ! Toutefois, si vous avez besoin d'un service « extra », nous offrons un service de première qualité et tarifé en fonction du nombre d'employés utilisant le service iGOvirtualMC et d'un montant de base établi pour chaque entreprise.

  3. Nous voulons archiver et être en mesure de récupérer tous nos courriels des 7 dernières années. Est-ce possible avec iGOvirtualMC ?

    Oui. iGOvirtualMC vient avec un nombre croissant de systèmes de sauvegarde, lesquels enregistrent tout jusqu'aux 6 derniers mois. Si vous avez besoin de récupérer et de stocker tous les courriels entrants ou sortants depuis les 7 dernières années, nous offrons un service d'archivage tout indiqué et tarifé à cet effet.

  4. Votre équipement est-il vraiment sûr ? Peut-il planter ?

    Oriso a investi considérablement dans son infrastructure. Considérablement. Nous avons, et nous aurons toujours, les équipements et logiciels les plus performants disponibles sur le marché. C'est ainsi que nous aimons faire les choses. Nous avons autant de systèmes auxiliaires intégrés que les technophiles peuvent l'imaginer. Actuellement, nous avons des disques durs auxiliaires, une flottille de processeurs, des piles de mémoires RAM et des tonnes de blocs d'alimentation auxiliaires qui fonctionnent tous de façon indépendante : pour les logiciels d'une part, pour les données d'autre part. Par surcroît, nous avons un deuxième centre de données situé dans un tout autre lieu physique, équipé avec exactement le même matériel que le premier, faisant office de miroir au premier. Dans le pire des scénarios, si notre centre de données devait passer au feu, nous pourrions tout transférer et opérer à partir de notre deuxième centre de données pendant que nous remettrions à neuf le premier.

    Ça, c'est de la redondance efficace !

  5. Savez-vous que la redondance efficace est un oxymoron ?

    Oui, mais pas dans notre industrie. Nous sommes très fiers de notre redondance efficace.

  6. Avez-vous déjà été piraté ?

    Non. Nous nous sommes assurés que notre niveau de sécurité soit conforme aux plus hautes normes et nous surveillons chaque requête ou message qui passe par nos pare-feu.

  7. Étant donné que tout se fait par Internet, comment pouvez-vous assurer la sécurité de mes données quand tout ce qui est nécessaire pour accéder au système ne tient qu'à un nom d'usager et un mot de passe ?

    Les niveaux de sécurité utilisés par le service iGOvirtualMC sont les mêmes que par les banques : VPN-SSL 128 bits. Toutefois, la protection du mot de passe et du nom d'usager réside encore dans les mains de chaque usager. Quoi qu'il en soit, Oriso a néanmoins préféré instaurer certaines pratiques au niveau du niveau de passe pour augmenter la sécurité informatique.
    • Changement régulier obligatoire du mot de passe.
    • Le système accepte uniquement les mots de passe complexes et vous avertit si votre propre mot de passe est trop simple ou facilement piratable.
    • Suivi rigoureux des demandes de modification de profil et de statut d'un usager (le plus souvent liées à l'accès aux fichiers, répertoires et applications), lesquelles demandes requièrent l'approbation d'un supérieur hiérarchique.
    Vous devez également vous rappeler que même si quelqu'un vole le nom d'un usager et son mot de passe, cette personne n'aura accès que ce à quoi cet usager a lui-même accès. Et que c'est vous qui décidez qui a accès à quoi. Notre travail est de faire en sorte que cela reste ainsi.

    Si, de votre côté, vous pensez avoir besoin de davantage de sécurité, nous pouvons l'améliorer davantage en vous installant, par exemple, SecureID. SecureID est une clé numérique, avec un numéro à sept chiffres qui changent toutes les sept secondes. Quand vous insérez la clé dans votre poste de travail, un puissant algorithme d'identification l'analyse et la compare à son propre générateur interne de nombres. Si les nombres correspondent, l'accès vous est accordé, sinon un signal d'alerte est enregistré.

  8. Comment puis-je me sentir en sécurité à l'égard du vol d'informations ?

    La sécurité de l'information numérique (service iGOvirtualMC ou réseau local) dépend de la solidité première du design de l'infrastructure et de l'architecture du réseau informatique, ainsi que du contrôle rigoureux des requêtes pouvant changer les paramètres initiaux de ce design.

    Seules deux choses peuvent augmenter les risques associés au vol d'informations : une connexion faiblement configurée entre Internet et vos serveurs, ainsi que des mauvais contrôle et gestion des requêtes.

    Soyez assurés qu'après avoir conversé avec nous, après vous avoir expliqué comme ça fonctionne, toutes vos craintes sur le sujet de la sécurité informatique s'évanouiront.

  9. Si j'oublie d'éteindre mon poste de travail, mes données seront-elles perdues ?

    Non, ça cause aucun problème informatique, après 4 heures d'inactivité, votre compte (votre connexion au service iGOvirtualMC) s'interrompra automatiquement ; toutefois, toutes vos applications et données demeureront quand même ouvertes et actives sur nos serveurs. Lorsque vous vous reconnecterez, vous repartirez là où vous vous étiez arrêtés. Bien sûr et selon votre gré, vous pouvez entièrement modifier ce délai de 4 heures. Plus court ou plus long, c'est vous qui décidez.

  10. Serai-je capable de télécharger des logiciels sur mon compte ?

    Vous ne le pourrez pas. Encore une fois, c'est une question de sécurité informatique. Vos données doivent demeurer en sûreté, de telle sorte que l'usager n'est pas autorisé à faire quoi que ce soit qui pourrait les compromettre. Toutefois, si vous avez besoin d'un certain logiciel, et si par hasard nous ne l'avons pas déjà, nous le téléchargerons pour vous, l'enregistrerons (si nécessaire, mais sans aucun frais pour vous) et l'installerons, et vous n'aurez qu'à faire un clic pour pouvoir l'utiliser. Le service iGOvirtualMC inclut l'installation, par nos experts, de tout ce que vous voulez : c'est fourni.

    Toutefois, sur votre ordinateur (lorsqu'il n'est pas connecté au service iGOvirtualMC), vous pouvez toujours faire tout ce que vous voulez ! Liberté et sécurité informatique ne font maintenant qu'un !

  11. Je suis mal à l'aise avec l'idée que je puisse dépendre de vous, pourriez-vous répondre à cette question ?

    Pas de problème ! Gardez à l'esprit le fait que vous pouvez quitter quand vous le voulez, mais gardez aussi à l'esprit que cette vaine impression de dépendance vous apporte quand même toute la sécurité dont vous avez envie. Mais il est normal qu'en devenant votre service TI de pointe (le meilleur service TI que vous pouvez imaginer), vous vous sentiez dépendre de nous. De toute façon, toutes les entreprises de la planète dépendent de leur service TI. La différence essentielle entre votre situation actuelle et ce que vous obtiendrez avec le service iGOvirtualMC, c'est l'argent que vous économiserez, le temps que vous gagnerez, l'avance technologique que vous prendrez et la tranquillité d'esprit que vous éprouverez en sachant que vos données, applications, tout quoi, seront entre les mains d'une équipe d'experts qui ne font rien d'autre que de faire en sorte que tout fonctionne sans faille.

  12. Mais je viens tout juste d'acheter de nouveaux ordinateurs ; j'ai l'impression que je suis en train de gaspiller mon investissement. Qu'en pensez-vous ?

    Et bien, comme nous le savons tous, l'espérance de vie utile d'un ordinateur est d'environ 5 ans (si vous avez de la chance). Avec le serviceiGOvirtualMC, vous serez en mesure d'utiliser vos ordinateurs durant une période de temps considérablement plus longue que ça. Lorsque vous vous connectez au service iGOvirtualMC, vous contournez le CPU de votre ordinateur, la RAM, etc., et vous utilisez ceux de nos super-serveurs ; aucune ressource interne de votre ordinateur n'est utilisée lorsque vous êtes connecté. Si vous avez acheté de nouveaux ordinateurs, nous pouvons les faire travailler pour vous en les affectant à des tâches particulières comme des programmes graphiques, la seule question a vous poser est pourquoi vous en avez de besoin, laissez-nous prendre soin du reste.

  13. Que vais-je faire avec tous mes ordinateurs ?

    Tout ce que vous voulez, car aussi longtemps qu'ils fonctionnent, on peut les connecter au service iGOvirtualMC. Comme nous l'avons dit, la connexion contourne le processeur CPU et la mémoire RAM, et elle utilise nos serveurs pour tout faire. Tout à coup, tous vos vieux ordinateurs roulent plus rapidement que vous les auriez imaginés en être capables et ce, sans aucune modification " physique " de leurs systèmes internes.

  14. Que faire si mon ordinateur se fait voler ?

    Rien ne se passe. Toutes vos données et applications, tout est sur nos serveurs en toute sécurité, et non sur votre disque dur. Votre bureau virtuel est encore accessible de n'importe quel endroit où il y a une connexion Internet et un navigateur. Personne ne sera capable de voler les données de votre entreprise en raison du vol de votre ordinateur.

  15. Nous travaillons sur différentes plates-formes, Windows, Apple, Linux, Unix, AS400 ; y a-t-il un problème ?

    Absolument pas ! Notre technologie permet de rouler sur tous ces systèmes par le biais de notre portail.

  16. J'ai souvent recruté des consultants pour travailler à l'interne et j'ai des employés qui agissent à titre de consultant en différents endroits ; y a-t-il un problème ?

    Absolument pas. iGOvirtualMC est un service " par utilisateur ". Si vous avez besoin de plusieurs comptes, activez-les tout simplement pour la durée requise puis, désactivez-les.

    Si vous voyagez, c'est encore mieux. Vous pouvez accéder à votre bureau virtuel depuis n'importe quel ordinateur, n'importe où et ce, aussi longtemps qu'il dispose d'un navigateur branché à Internet.

  17. Parfois, je dois travailler hors zone, en avion ou en régions non desservies par Internet ; comment ça marche ?

    Si jamais cela se produit, tout ce que vous avez à faire est de travailler avec vos applications normales et ensuite, une fois revenu en zone desservie, toutes vos données sont rapatriées sur nos serveurs.

  18. Quelle est ma garantie que cela va fonctionner ?

    Tout d'abord, nous vous donnons l'opportunité d'essayer le service gratuitement : faites rouler quelques applications, testez tout ce que vous voulez tester. Vous pouvez même téléphoner à quelques-uns de nos clients iGOvirtualMC pour obtenir leur avis. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait du service iGOvirtualMC, nous rétablirons votre réseau exactement comme il était et ce, tout à fait gratuitement.

  19. Dois-je payer pour le soutien à l'infrastructure (activation, désactivation, modifications, etc.) ?

    Non. C'est un service clé en main, tout ceci est inclus dans le prix de base.

  20. Allons-nous être pris avec le service iGOvirtualMC pour toujours ?

    Si ce n'est que pour en tirer profit pour toujours ! Notre service ne nécessite aucune durée d'engagement de votre part. Vous pouvez quitter quand vous le voulez. Si vous choisissez de le faire, nous allons tout simplement transférer vos données, vos logiciels, tout quoi, dans votre réseau. Toutefois, si vous voulez profiter d'un gel des prix, par exemple signer un contrat de 3 ans aux tarifs courants, nous pouvons vous arranger ça. Soyez assuré que, tant que vous êtes avec nous, vous bénéficierez toujours d'un excellent rapport qualité-prix avec notre système, lequel est en constante amélioration.

  21. Que dois-je faire avec mon équipement, fraîchement acquis ou non, lorsque je migre vers iGOvirtualMC ?

    Vous avez deux options : vous pouvez le conserver ou le vendre. Vous devez conserver votre équipement si vous envisagiez de quitter le service iGOvirtualMC pour revenir à votre configuration d'origine. Quant à la vente de votre équipement, vous pourrez l'effectuer vous-même ou confier tout le processus à notre service de revente.

  22. Pourquoi y a-t-il si peu d'acronymes sur votre site ?

    Parce que chez Oriso Solutions, nous croyons avant tout en la simplicité. Vous n'avez pas besoin de savoir comment un réacteur fonctionne pour prendre l'avion, alors pourquoi rendre la TI davantage complexe. À quoi sert un site Web si seulement 1 % de ceux qui le consultent comprennent ce genre de phrases : " Le développement de "plugins" de surveillance personnalisés, y compris les moniteurs SNMP nécessaires pour répondre aux paramètres indicateurs de performance (KPI) ainsi qu'à ceux configurés au-delà des standards AppLogic en termes de capacités de surveillance ne sont pas inclus dans le service OaaS ". Avez-vous compris ?

  23. Pourquoi devrais-je passer à iGOvirtualMC si mon réseau et mes infrastructures fonctionnent bien ?

    Le service d'impartition iGOvirtualMC ne s'adresse pas seulement à ceux dont les systèmes internes ne fonctionnent pas bien. Dans la plupart des petites et moyennes entreprises, il y a des budgets et des ressources qui y sont associés, mais ces budgets et ressources ne suffisent souvent pas à optimiser pleinement ces systèmes. En d'autres termes, la plupart des entreprises n'utilisent pas leurs systèmes informatiques à leur plein potentiel. Parfois, c'est une question d'argent, parfois une question de temps, parfois une question genre " je ne savais pas que vous pouviez le faire " ou encore parce qu'eu égard à l'ampleur du travail, on s'est contenté de mettre de côté la TI. Avec le service iGOvirtualMC, toutes les petites et moyennes entreprises peuvent maintenant profiter des mêmes avantages TI que les géantes et ce, en économisant temps et argent, en réduisant les problèmes informatiques et le stress en milieu de travail, en augmentant la flexibilité, en tirant parti de toutes les options (serveur centralisé, gestion de pointe des courriels, solutions collaboratrices, gestion centralisée et harmonisée du service à la clientèle, etc.), des choses auxquelles les PME n'avaient auparavant jamais eu accès. Ces services à valeur ajoutée, dans le passé tout au moins, impliquaient généralement d'investir temps et argent dans des infrastructures et l'achat de logiciels, la maintenance et l'installation. Avec iGOvirtualMC, obtenir de nouveaux logiciels et avoir accès à quelque chose de nouveau sont aussi simples que de déposer une icône sur votre bureau. Voilà, c'est tout. Cela peut-il vraiment être aussi simple que ça ? Nous le garantissons !

  24. Question coût, est-ce moins coûteux de gérer ma TI avec iGOvirtualMC qu'avec l'ancienne méthode ?

    Cela dépend entièrement de vous. Si vous êtes minimaliste, si vous affichez une tolérance élevée à l'égard des problèmes informatiques et techniques, si la productivité des employés vous laisse complètement indifférent, et si vous ne croyez pas en la valeur ajoutée des services qui améliorent la communication interne et externe et la gestion de l'information, iGOvirtualMC pourrait ne pas vous être très avantageux. Toutefois…
    • Si vous êtes fatigué de tous ces machins techniques qui fonctionnement mal.
    • Si vous ne pouvez pas passer une seule journée sans que quelqu'un de votre entreprise se plaigne qu'Outlook ne démarre pas ou qu'Excel ne cesse planter.
    • Si votre responsable TI perd quotidiennement de plus en plus de cheveux.
    • Si vous ne trouvez jamais de temps pour former vos employés.
    • Si vous oubliez sans cesse de sauvegarder vos données.
    • Si vous avez des données sensibles et même un iota de doute sur vos protocoles de sécurité.
    • Si vous voulez être libre de développer votre entreprise sans devoir consacrer toutes vos ressources dans la mise à jour de vos réseaux et infrastructures.
    • Si vous voulez être en mesure de faire n'importe quoi à partir de n'importe où.
    • Si vous voulez que votre entreprise accède à un niveau supérieur.
    Question coût, iGOvirtualMC est donc la solution TI la plus avantageuse pour vous. Son forfait de base inclut le soutien TI illimité, l'accès à tous les logiciels et à tout ce que requiert une gestion rigoureuse de l'information, une protection Anti-Tout de haut niveau, des systèmes de sauvegarde et de récupération de données fiables et bien d'autres applications d'affaires essentielles dont l'objectif est qu'ils travaillent pour vous, et non pas que vous travailliez dessus !

  25. Vous coûtez trop cher ! Pourquoi devrais-je souscrire ?

    Nous n'entendons pas ça souvent, mais c'est une question valable. Si vous calculez tous les coûts actuellement liés à la gestion TI de votre entreprise et que vous les comparez à ce qu'il en coûte d'utiliser iGOvirtualMC, vous verrez que vous ferez bien plus qu'économiser. Si vous considérez les coûts des serveurs (et de leurs mises à niveau), des ordinateurs (et de leurs mises à niveau), des techniciens, des formations, des déboguages, des installations et des mises à jour en rapport avec la TI, le salaire du personnel TI, la perte de productivité due à l'interruption du travail et tout le reste (que vous permet d'éviter le service iGOvirtualMC), et qu'ensuite vous ajoutez à ces coûts ce qu'il vous en coûtera dans le futur, vous en verrez immédiatement les avantages. Non seulement vous en auriez maintenant davantage et ce, pour une fraction des coûts que vous payez actuellement, mais dans le futur, vous en aurez encore davantage que vous ne l'auriez espéré.

  26. iGOvirtualMC est-il aussi souple que ça ?

    Aussi souple qu'un gymnaste olympique ! iGOvirtualMC s'adapte instantanément et constamment à l'évolution de vos besoins d'affaires. Vous ne payez jamais plus que ce dont vous avez besoin et vous avez toujours accès à tout ce que vous voulez. Développez-vous en paix, sans soucis techniques ; iGOvirtualMC n'est pas qu'un simple costume qui habille votre entreprise, c'est comme une seconde peau qui s'adapte toujours parfaitement et sans effort à la forme changeante de votre corps.

  27. Notre entreprise est en voie de fusionner ou d'acquérir une autre entreprise, y a-t-il un problème ?

    Absolument pas. Avec iGOvirtualMC, il est vraiment facile d'intégrer au vôtre le réseau d'une autre entreprise, et vice-versa.

  28. Après avoir investi et en avoir réglé la note, mes équipements m'appartiennent. Avec iGOvirtualMC, je dois payer des frais basés sur le nombre d'usagers, mais rien ne m'appartient. Comment pouvez-vous justifier ça ?

    Ça dépend. Si votre entreprise est en pleine expansion, vos dépenses ne seront pas capables de respecter votre budget si vous dilapidez votre capital pour acquérir, installer et assurer la maintenance de vos équipements. De plus, le matériel informatique est le produit qui, sur le marché, affiche le plus haut taux de dépréciation. Si vous achetez un ordinateur du dernier cri, un an plus tard, il est déjà désuet (on appelle ça la loi de Moore). À quoi bon posséder un Pentium2 333 MHz en 2008 ? On ne peut pas dire que le fait d'acquérir des choses qui auront tôt-fait de valoir peu et d'encombrer vos entrepôts soit vraiment avantageux pour votre entreprise. Avec iGOvirtualMC, ça ne se produira jamais puisque vous n'êtes pas tenu d'acheter de nouveaux ordinateurs, mais simplement d'utiliser ceux que vous avez déjà pour accéder aux nôtres (toujours flambant neufs). Vous obtenez toujours le même niveau de service, vous disposez toujours d'une équipe de formateurs compétents qui ne grugent en rien vos propres ressources humaines, vos postes de travail peuvent faire rouler tous les logiciels existants, vous ne vous souciez plus des versions compatibles ou non des logiciels et systèmes d'exploitation, vous pouvez avoir autant de postes de travail que vous voulez et sans qu'ils ne se déprécient vraiment, et vous travaillez toujours à la vitesse de la technologie actuelle. Maintenant, qu'est-ce qui vous semble le mieux ? Investir dans des choses qui, sous vos propres yeux, se déprécient de jour en jour, ou avoir une entreprise avec un département TI bien établi, toujours à la fine pointe du progrès, et qui ne vous cause aucun souci ?

  29. Vos techniciens peuvent-ils s'ingérer dans mes postes de travail sans que je ne le sache ?

    Absolument pas. Avant que nos techniciens ne répondent à un appel de service, ils doivent d'abord obtenir votre permission. Cela fait partie de notre code de déontologie.

  30. Y a-t-il plusieurs de mes concurrents qui utilisent déjà iGOvirtualMC ?

    Peut-être, cela dépend du domaine dans lequel vous travaillez. S'ils ne l'utilisent pas encore, vous êtes donc en mesure d'obtenir un avantage sur la compétition ; et s'ils l'utilisent déjà, cela prouve que iGOvirtualMC convient tout à fait à votre marché et à votre secteur d'activité.

  31. Combien de temps cela prend-t-il pour que mes employés soient formés sur iGOvirtualMC ?

    En moyenne, ça prend 30 minutes. De plus, si certains de vos employés ont besoin de davantage de temps, notre service d'aide téléphonique est toujours là pour vous aider et ce, sans frais. Vous économiserez temps et argent puisque vous n'aurez plus à assumer la formation, la maintenance, l'installation et l'enregistrement de logiciels, etc.

  32. Je dispose déjà d'un responsable TI (interne ou externe), pourquoi aurais-je besoin de vos services ?

    C'est très bien que vous disposiez déjà d'un responsable TI. Cette personne vous sera encore utile, toutefois, avec iGOvirtualMC, vous pourrez l'utiliser à des fins davantage proactives que réactives.

    Voici quelques questions que vous devriez vous poser :
    • Combien d'argent est-ce que je dépense en formation de personnel, et combien de fois dois-je le faire ?
    • Avez-vous quelqu'un pour remplacer cette personne si celle-ci tombe malade, si elle s'absente pour un stage de formation ou si elle est tout simplement irréjoignable ?
    • Pensez-vous que cette personne contribue vraiment à la fiabilité de votre réseau, que son travail ajoute valeur à votre entreprise, ou si elle ne fait qu'y éteindre les feux.
    • Pensez-vous que cette personne va demeurer longtemps avec votre entreprise, eu égard à la pénurie de personnel dans le domaine de la TI ?
    Vous voyez, chez Oriso, notre personnel est stable, dévoué, en formation continue sur les techniques les plus modernes et, collectivement, il possède toutes les compétences et expertises inimaginables dans le domaine des TI. Notre personnel fait très bien ce qu'il sait faire. Laissez-nous faire ce que nous savons faire, et nous ferons en sorte que vous fassiez ce que vous savez faire, et mieux que vous ne l'avez jamais fait auparavant.

    Malheureusement, plusieurs questions découlent de l'expression " J'ai déjà un employé TI ". Les quelques entreprises chanceuses qui ont vraiment des experts dans ce domaine sont l'exception. Comment pouvez-vous être certain de sa virtuosité technique ? Êtes-vous sûr que ses connaissances de base sont vraiment à jour ? Jusqu'à quel point est-il disponible ? Combien de temps celui-ci consacre-t-il pour optimiser votre réseau ? Y aurait-il quelque chose de mieux que cette personne pourrait faire ? Les décisions que prend cette personne sont-elles les meilleures pour votre entreprise ? Et comment pourriez-vous savoir si elles le sont vraiment ? Compte-tenu de l'évolution rapide de la technologie moderne, il est presque impossible pour une seule personne d'être à jour dans tous les champs d'expertise de ce domaine sans consacrer au moins quelques heures par semaine à la formation. La capacité à pouvoir répondre rapidement entre aussi en jeu : votre service TI peut-il résoudre rapidement tout arrêt préjudiciable de productivité ? Est-ce que votre employé TI ne fait que réagir aux problèmes au lieu d'être proactif.

    Quoique chez iGOvirtualMC, nous ne voyons pas les humains comme la cause première des problèmes TI, nous sommes conscients que le personnel TI est toujours surchargé et qu'il se fait rare. La solution iGOvirtualMC ne supprime pas le besoin d'avoir des employés TI, elle leur donne les outils dont ils ont besoin pour travailler à votre service de façon plus efficace et proactive. Arrêtez d'essayer constamment d'éteindre des feux et laissez-nous faire ce que nous savons faire afin que vous puissiez consacrer votre budget TI à des choses qui vous rapporteront et qui amélioreront la productivité.