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iGOcloud™ Suite

Parfaitement adapté aux PME ayant entre 5 et 500 utilisateurs informatiques, le service d'impartition des TI en mode hébergé iGOcloud Suite™ diminue les risques liés aux réseaux informatiques en entreprise.

Les données, logiciels et services réseaux étant désormais hébergés à l'externe sur les infrastructures hautement sécurisées iGOcloud™, il n'est plus nécessaire de réinvestir pour mettre à jour ses équipements et logiciels. Soyez toujours à la fine pointe de l'innovation et des nouvelles technologies!

Les serveurs physiques d'hébergement sont situés ici même au Canada, tout comme les équipes de soutien technique qui offrent un service bilingue 24 h sur 24, 7 jours sur 7.

iGOcloud Suite™ inclut:

Infrastructure d'hébergement et assurance de continuité

Pour assurer la haute disponibilité et la continuité dans l’infrastructure iGOcloud™, les applications et les services sont déployés à partir de multiples serveurs virtuels privés configurés et gérés sur des SAN de très haute capacité utilisant des disques SAS et SSD en configuration RAID, offrant plusieurs téraoctets d’espace disponible en tout temps, et propulsés par des serveurs de très haute performance utilisant des processeurs à plusieurs cœurs de 32 bits et 64 bits et autant de mémoire RAM que requis.

L’infrastructure iGOcloud™ est entièrement redondante sur deux sites d’hébergement physiques et distincts, reliés par deux (2) fibres noires 1 Gbps pour la réplication, la balance de charge et la redondance. Chaque site d’hébergement contient des équipements réseaux (routeur, firewall et commutateurs CISCO), de sécurité et de commutation de haut calibre et chacun des sites a un lien Internet fibre optique 100 mbps en BGP, assurant le plus haut niveau de disponibilité.

Toutes les infrastructures iGOcloud™ sont hébergées dans les centres de données de colocation de COLOGIX (http://www.cologix.com/fr/), centre-ville de Montréal (MTL 3: 1250 boul. René-Lévesque  Ouest) et Îles-des-Sœurs (MTL 2: 3000 boul. René-Lévesque). Ces centres de données sont reconnus pour leur fiabilité et leur sécurité physique.

Sécurité de classe mondiale

Les plus hauts standards de sécurité sont garantis pour l’infrastructure iGOcloud™, ainsi que pour l’accès et la gestion de ses infrastructures. La sécurité d’accès externe aux données du client est assurée par de puissants murs coupe-feu, d’équipements réseaux et de logiciels anti-x et anti-intrusion reconnus et de classe mondiale, incluant notamment des anti-virus, anti-spam, anti-vers, mais aussi une protection complète contre les chevaux de Troie, les logiciels espions, malveillants ou criminels, et l’hameçonnage.

L’authentification sécuritaire des utilisateurs est assurée par un branchement VPN-SSL encrypté à 128 bits, à 1 ou 2 facteurs (clés Entrust®), ainsi que la segmentation et l’isolement hermétique des environnements clients par VLAN (« Virtual Local Area Network »). Des groupes de sécurité sont créés et gérés avec Microsoft Active Directory pour définir les droits d’accès et privilèges de chaque utilisateur aux applications et répertoires de données, selon la structure de niveaux de sécurité établi avec le client. Des procédures strictes de gestion de requêtes de changement sont appliquées selon les meilleures pratiques de l’industrie.

Plusieurs politiques et procédures de sécurité ont été implantées incluant notamment : protection des données, protection de l’accès physique aux installations d’hébergement, plan de contingence, contrôle des changements, et vérification d’historique pénal des employés et signature d’entente de confidentialité.

iGOmanaged™ – Services Gérés

Service d'administration des systèmes incluant principalement les activités de gestion, de sécurité, de mise à jour, de sauvegarde et de continuité; le tout sous la supervision de spécialistes hautement qualifiés.

iGOhelp™ – Soutien aux Utilisateurs

Service de soutien technique illimité (avec l'option iGOhelp24-7™ ) aux utilisateurs finaux, accessible par téléphone ou courriel.

iGOstudio™ - Portail Web

Interface Web personnalisée et hautement sécurisée (encryption VPN-SSL 128-bit), accessible par Internet avec les fureteurs courants (IE Explorer, Firefox, etc.). iGOstudio™ inclut également une console d'administration pour gérer les droits d'accès et privilèges en temps réel.

 

Passez facilement à iGOcloud Suite™ !

La solution clé en main iGOcloud Suite™ est non seulement synonyme de rentabilité et de productivité accrues pour les PME, son implantation est aussi facilitée par un processus de migration en dix étapes.


1. Évaluation et faisabilité du projet
2. Découverte et analyse
3. Migration initiale
4. Planification et ordonnancement
5. Préparation des environnements
6. Formation et essais pilotes
7. Migration finale
8. « Go live »
9. Ajustements post-migration
10. Célébration !
 

En toute sécurité

La priorité numéro 1 est la sécurité de vos données. Avec iGOcloud Suite™, les données sont hébergées sur des disques d'entreposage isolés, indépendants des serveurs d'applications. Des procédures strictes sont suivies pour assurer en tout temps les plus hauts niveaux de sécurité reconnus.

Lien Internet

iGOcloud Suite™ utilise des technologies ultra-performantes (dont Citrix®) qui ne requièrent que très peu de bande passante, soit entre 35 et 100 kbps par utilisateur actif, avec une moyenne de 50 kbps par branchement. Sélectionné selon l'importance du trafic prévu, un lien Internet haute vitesse (ADSL, T1 ou fibre optique) permettra d'optimiser la performance d'accès pour des utilisateurs multiples. Pour une fiabilité maximale en ce qui a trait à la continuité, il est recommandé de prévoir un deuxième lien Internet en redondance avec un autre fournisseur.

Licences d'arrière-plan

Les services iGOcloud Suite™ incluent toutes les licences d'arrière-plan requises, soit Windows®, Citrix®, et Microsoft® Remote Desktop Services. Le coût des licences applicatives (ex. : Microsoft® Office) n'est pas inclus dans le service de base et différents forfaits sont proposés pour y accéder de façon ponctuelle ou en tout temps.

Utilisations spécifiques
Accès aux répertoires locaux

iGOcloud Suite™ inclut un outil d'accès aux répertoires et périphériques de l'ordinateur sur lequel vous travaillez, selon les permissions accordées par la direction à cet effet. Tous les répertoires du PC local sont accessibles en tout temps à partir d'Outlook® Web Access pour l'envoi de documents joints.

Impressions / PDF

Avec la technologie Citrix®, iGOcloud Suite™ envoie toute requête d'impression directement au navigateur Internet du PC local qui prend en charge l'impression en fonction des imprimantes et pilotes installés localement sur le poste de travail.